Gli aspetti da considerare per impostare correttamente la propria pagina Facebook sono ancora molti. Li affronterò nel dettaglio uno ad uno in questo articolo, che avrà un’impostazione tecnica con guide pratiche per insegnare al meglio come completare la pagina e con quali modalità. In ogni caso è buona norma seguire le procedure dal proprio computer.
Informazioni della pagina Facebook
Per prima cosa ti consiglio di controllare che il nome della tua pagina corrisponda a quello con cui gli utenti conoscono la tua attività. Ricordati di impostare anche il nome utente. Devi andare su “Informazioni” sotto il nome della pagina poi nella sezione Generali premere su “Crea @nomeutente della Pagina”, inserire il nome e premere su “Salva nome utente”.
A questo punto è opportuno procedere con la scelta della categoria. Per farlo devi premere su “Impostazioni” in alto a destra e poi premere su “Informazioni della pagina”, inserire nella casella la categoria di appartenenza e premere “Salva le modifiche”. Procedere quindi con la compilazione di tutti i campi richiesti: descrizione, numero di telefono, sito web, email, indirizzo, orari, etc.
Il Tag immagini video e i messaggi
Attiviamo ora la possibilità di taggarsi nelle immagini e video per gli utenti. Il primo passaggio consiste nell’andare su “Impostazioni” nella parte superiore della Pagina e su “Generali” premere su “Possibilità di taggare”, spuntare la casella accanto a “Consenti alle altre persone di taggare le foto e i video pubblicati da [nome della Pagina]” e infine premere su “Salva le modifiche”.
Non dimenticarti dei messaggi. Infatti, la disattivazione dei messaggi comporterà la rimozione del pulsante “Invia un messaggio”. Tutti i post della Pagina con i pulsanti “Invia un messaggio” verranno nascosti e non potranno essere messi in evidenza. Come prima dalla sezione “Generali” premere su “Messaggi”, spuntare la casella e premere su “Salva le modifiche”.
Le tab della pagina Facebook
Le tab servono per presentare i prodotti, servizi e molto altro sulla tua Pagina. In base alla tua attività potrai scegliere quali sezioni compilare, quali rimuovere, aggiungere o semplicemente mettere in evidenza. Esse si trovano sotto l’immagine del profilo: Home, Eventi, Post, Recensioni, Foto, Vetrina, Offerte, Gruppi, Servizi, Community, Video, Informazioni e Lavoro.
Le tab che si possono rimuovere sono: Eventi, Gruppi, Note, Servizi, Vetrina, Offerte di lavoro, Offerte e Recensioni. Per riuscire nell’intento dovrai cliccare su “Impostazioni”, poi su “Modelli e tab” nella colonna a sinistra, premere su “Impostazioni” accanto alla tab che desideri rimuovere, selezionare “Disattiva” e infine clicca su “Salva”.
Per aggiungere una tab, invece dopo essere andati nella sezione “Modelli e tab”, scorrere in basso fino al pulsante “Aggiungi tab”, sceglierla e premere su “Chiudi”. Se intendi dare risalto ad una tab piuttosto che ad un’altra dovrai spostarla semplicemente trascinandola con il mouse.
Come impostare i messaggi durante i periodi di assenza
Ultimo consiglio per completare la propria pagina Facebook è l’impostazione dei messaggi al di fuori degli orari di lavoro. Innanzitutto, devi programmare gli orari in cui sei assente in questo modo:
- Premere su “Posta” nella parte superiore della Pagina.
- Cliccare su “Risposte automatiche” nella colonna sinistra.
- Premere su “Messaggio per lo stato Assente” in “Saluta i clienti”, quindi cliccare su “Modifica”.
- Cliccare accanto a “Fuso orario” per selezionare il tuo fuso orario che è GMT+1, quindi premere su “+Aggiungi un orario”.
- Selezionare i giorni della settimana, quindi inserisci l’intervallo di tempo in cui desideri che lo stato della Pagina venga impostato automaticamente su Assente in tali giorni.
- Cliccare su “Salva” in alto a destra.
Puoi aggiungere più orari in cui sei assente per la tua Pagina o eliminarli cliccando sul simbolo del cestino.
Per aggiungere ora il messaggio nella casella sotto “Messaggio”, inserisci il testo per lo stato Assente. Puoi cliccare su “Aggiungi personalizzazione” per includere il nome della persona o i dettagli sulla tua azienda come ad esempio, URL del sito web o il numero di telefono. Infine, premere su su Salva in alto a destra.
La Rubrica “Tips per promuoversi sui social in modo consapevole e efficace” non è certo terminata! Il prossimo appuntamento sarò incentrato su Instagram, come collegare il profilo Instagram business alla pagina Facebook e come completarlo in maniera professionale.